Así recogemos, usamos y cuidamos la información que nos compartes en este sitio. La escribimos para que se entienda a la primera, sin letra pequeña.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Fridnand und Gottesmann, identificada con NIT 901.695.816-3, empresa que opera la marca Loca Creativa.
Recogemos lo mínimo para poder conversar contigo. No te pedimos datos sensibles, como información de salud, origen étnico, creencias u opiniones políticas, y tampoco datos financieros.
Los datos que tú mismo incluyas en el mensaje, como tu nombre, tu número y lo que nos cuentas.
Para proteger el formulario de envíos automáticos guardamos una versión cifrada y recortada de tu dirección IP. Con ella no podemos ver tu IP real ni identificarte. Además, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos habituales de cualquier visita (dirección IP, navegador y fecha) para mantener el servidor seguro.
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para crear perfiles publicitarios.
Al marcar la casilla del formulario nos das tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos con las finalidades de esta política, como lo exige la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, hoy incorporado en el Decreto 1074 de 2015. Si nos escribes por correo o WhatsApp, entendemos que nos autorizas a usar esos datos para responderte.
Si estás en España o en otro país de la Unión Europea, la base legal del tratamiento es tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales que tú solicitas, según el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Solo los comparten, en la medida necesaria, quienes nos ayudan a operar:
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o bajo sus propias políticas de privacidad. También podríamos entregar datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Algunos de nuestros proveedores tienen servidores fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. Cuando tus datos viajan a otro país lo hacen con proveedores que aplican estándares reconocidos de protección y seguridad, y solo para las finalidades de esta política.
Guardamos tus datos mientras los necesitemos para las finalidades que te contamos. Si trabajamos juntos, los conservamos durante la relación comercial y el tiempo que exija la ley después de terminarla. Si no llegamos a trabajar juntos, los guardamos hasta dos años desde nuestro último contacto, por si quieres retomar la conversación, y luego los eliminamos. Puedes pedirnos que los borremos antes.
Cuando entras por primera vez te preguntamos si aceptas las cookies. Si dices que no, o mientras no respondas, el sitio funciona igual y las herramientas de Google trabajan sin cookies: no guardan nada en tu navegador ni te identifican. Solo envían a Google datos anónimos, por ejemplo que alguien llegó desde uno de nuestros anuncios, que Google usa para estimar de forma agregada si nuestras campañas funcionan. Si navegas desde Europa, no cargamos ninguna herramienta de Google hasta que aceptes.
Cuando nos escribes desde el formulario, a Google solo le contamos que llegó un mensaje y el rango de tamaño de tu empresa. Nunca tu nombre, tu correo ni lo que nos escribiste.
Google trata esa información según su política de privacidad. Guardamos tu elección en tu navegador durante un año y luego te volvemos a preguntar. Puedes cambiarla cuando quieras con el enlace «Preferencias de cookies» que está al final de cada página.
Para saber cómo funciona el sitio contamos, de forma agregada, las visitas y las páginas vistas, de dónde llegan (por ejemplo, un buscador, una red social o un asistente de inteligencia artificial), el tipo de dispositivo, el país aproximado según la zona horaria de tu navegador, la velocidad con la que carga la página y los clics en los botones de contacto. No usamos cookies ni guardamos tu dirección IP ni ningún identificador. Para no contar dos veces a la misma persona en un día usamos una huella temporal que no permite saber quién eres y que se borra al día siguiente. Estos datos quedan en nuestro servidor y no se comparten con nadie.
Para la transición entre páginas usamos un dato temporal en tu navegador (almacenamiento de sesión) que no contiene información personal y se borra al cerrar la pestaña. También guardamos tu decisión sobre las cookies.
Se reproduce con el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com). Aun así, cuando el reproductor se carga, Google puede recibir datos técnicos como tu dirección IP. El video se carga solo en la portada, sin sonido, y se pausa cuando sales de esa sección.
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Tu información es tuya. Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a:
Si estás en España o en la Unión Europea, también puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de tu país. Si estás en otro país de Latinoamérica, respetamos los derechos que te reconozca tu ley local, como los derechos ARCO en México, Perú o Chile.
Escríbenos a info@locacreativa.co con el asunto «Datos personales». Cuéntanos tu nombre, el correo con el que nos contactaste y qué necesitas. Si actúas en nombre de otra persona, adjunta el documento que te autoriza.
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El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). Los mensajes del formulario se guardan en una zona privada del servidor, fuera de la parte pública del sitio, con acceso restringido a nuestro equipo. Ningún sistema es infalible, pero si llegara a ocurrir un incidente que afecte tus datos te lo contaremos y lo reportaremos a la autoridad cuando corresponda.
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Si actualizamos esta política publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, también lo avisaremos de forma visible en el sitio. Esta versión rige desde el 19 de octubre de 2026.